panique des caisses enregistreuses audiotel du petit RAMBERT
Nostra damus, cum falsa damus, nam fallere
nostrum est
Cum falsa damus, nil
nisi notra damus
Nous donnons, avec fausse donne, car tromper est notre devoir
Avec fausse donne nous ne donnons rien d’autre
Jodelle 1710 poème contre Nostradamus
MULTIPLICATION
DES CAISSES ENREGISTREUSES
L’activité du petit Rambert repose
sur les prestations d’un facturier en micro paiements. La société HIPAY à
Paris, implantée dans d’autres pays.
cartouche de l'un des scripts du petit RAMBERT ne composez pas ce numéro il vous coûtera plus de 2 euros
Rien à redire, sauf le coût,
entièrement supporté par le client. Un mauvais choix.
Car contrairement à ce que le petit
Rambert publie, sur la page de ses sites, la consultation de ses services coûte
5,5 fois plus cher qu’il ne le publie.
Le 15 janvier 2017 le petit rambert
avait 3 scripts de micro paiement audiotel en 0892, soit 3 caisses
enregistreuses.
Pour ne lui faire aucune publicité
gratuite nous reproduisons dans les cartouches le numéro d’appel des codes
Ne composez pas ce numéro il vous en
coûtera 2,20 euros
Courant
mai 2017, le petit rambert implantait un 4e script de SVA audiotel,
sva pour service à valeur ajoutée, autrement dit surtaxé, à la durée, avec un
coût nouveau de 0,60€/minute. Soit un nouvel SVA 50% plus cher que les anciens
à 0,40€/minute à la durée ou encore ppm -prix par minute-. C’est son droit,
cela s’appelle la liberté du commerce et de l’industrie. Il vend son non
sérieux au prix qu’il entend avec 4 caisses enregistreuses.
Entre le
01/10/2017, et le 01/11/2017, le petit Rambert ajoutait encore 4 nouveaux
scripts de SVA audiotel cette fois des 08 90 sur les pages de ses 13 sites
internet, dont un à 0,60€/minute. Ce qui lui en fait deux sur 8 à ce palier, et
6 sur 8 sur le palier à 0,40. En l’espace de 10 mois le petit rambert a triplé
sa capacité audiotel. Indicateur d’une panique financière pour laquelle il
manque de réponse de qualité, pour améliorer ses revenus, sauf à essayer de
s’en sortir par une fuite en avant, en augmentant sa capacité à récupérer de l’argent
par une multiplication de ses moyens en micro paiements. Une mauvaise solution,
qui le conduira, rapidement, à l’impasse.
PROBLEME
DU MAUVAIS RENDEMENT DES CAISSES ENREGISTREUSES
politique
délibérément trompeuse de dissimulation du coût réel du service
Le petit
RAMBERT ignore que l’on enseigne dans les écoles de commerce « la
politique client ». Pour ce motif, sous l’effet de son trouble narcissique,
le petit RAMBERT considère que l’accès à ses services doit LUI coûter le moins
possible. La solution ayant retenu son attention est celle du micro
paiement. Laquelle comporte un inconvénient majeur dans son activité : le
prix final, important, supporté par le client.
Vérifions
sur pièce ce qu’écrit au consommateur crédule le petit RAMBERT sur ses 13 sites
internet
«
On
retient deux sommes et trois chiffres de ce long texte « ça ne vous
coûtera que 12 ou 18€ pour 30 minutes. »
INFORMATION
TROMPEUSE. Sans nécessiter un développement explicatif conséquent, le petit
RAMBERT omet d’écrire, au minimum, qu’à ces sommes de 12 ou 18€ s’ajoute 2,02€
à chaque fois, systématiquement. Si l’on se trompe c’est autant de fois qu’il
faudra payer la même somme de 2,02€ pour obtenir un nouveau code.
Développons
sur ce point, sans entrer dans une autre considération de nature à augmenter
encore le prix final.
Pourquoi
faut-il rajouter 2,02 euros de plus ? Parce que c’est du micro paiement,
et que la Sté HIPAY facture son service au client. HIPAY chiffre et prélève le
coût de sa prestation. Ce compte est détaillé dans les Conditions Générales
d’Utilisation de la Sté HIPAY dont voici deux articles pour information.
ARTICLE 2 : FONCTIONNEMENT DE LA PLATEFORME DE
PAIEMENT HIPAY
2.1. Le
MARCHAND confie à HIPAY la gestion de l’encaissement des paiements effectués
par les VISITEURS pour l’achat de contenus, biens et/ou services sur le site
Internet du MARCHAND. HIPAY est donc chargé de recevoir les fonds des VISITEURS
et de les reverser au MARCHAND, déduction faites des frais et commissions
perçus par HIPAY et par les différents opérateurs et prestataires de paiement
dans les conditions définies ci-après.
2.2.La
plateforme de paiement proposée par HIPAY gère les paiements effectués au moyen
des instruments de paiement suivants :
i)Paiements Audiotel/IVR : le
VISITEUR procède au paiement en appelant un numéro de téléphone surtaxé ;
En
clair, le client crédule du petit RAMBERT, n’accède à l’un des 8 audiotels 0892
ou 0890 qu’en demandant un code à HIPAY. Code donné par un numéro surtaxé le
089923717. Dont la vignette ci-dessous donne le détail de la facturation, d’un
coût total de 2,02euros
2.4.
Paiement effectué au moyen des instruments de paiement listés au 2.2 :
a)
Pour chaque paiement effectué par un VISITEUR, la plateforme HIPAY délivre au
VISITEUR un code d’identification de transaction (ci-après dénommé le « CODE »)
que le VISITEUR saisit sur la page du site du MARCHAND comportant le script ou
la requête de paiement API HIPAY pour finaliser la transaction et obtenir le contenu,
bien et/ou service commercialisé par le MARCHAND.
b) La
plateforme de paiement HIPAY contrôle la validité du CODE saisi.
Si la
plateforme de paiement valide le CODE saisi, le VISITEUR est redirigé vers la
page du site du MARCHAND lui permettant d’accéder au contenu, bien et/ou
service commercialisé par le MARCHAND.
Si le CODE saisi n’est pas valide, le VISITEUR est informé par un
message d’erreur généré par la plateforme de paiement qui lui indique que le
code saisi n’est pas valide.
c) Une transaction donne lieu :
- à la délivrance d’un seul CODE par la plateforme de paiement
- à un
reversement unique au MARCHAND.
d) Dans
le cas d’un paiement effectué par MPME et/ou Internet+, le CODE est directement
saisi sur la page du site du MARCHAND sans intervention du VISITEUR. Pour cette
catégorie de paiement le CODE n’est pas communiqué au VISITEUR.
e)De la
même manière dans le cas d’un paiement correspondant à un abonnement, le CODE
est directement saisi sur la page du site du MARCHAND sans intervention du
VISITEUR. Pour cette catégorie de paiement le CODE n’est pas communiqué au
VISITEUR.
En
clair, la consultation des non sérieux audiotels du petit RAMBERT est compliquée.
Les informations tarifaires, disponibles sur les 13 sites du petit RAMBERT incomplètes,
et trompeuses, car le petit RAMBERT passe sous silence la rémunération de HIPAY.
Il y a tromperie sur les prix, sans qu’il soit besoin de développer plus sur le
sujet.
Le petit
RAMBERT s’aperçoit que le client renacle à payer car il découvre à l’usage
qu’on lui cache des informations nécessaires. Le rendement des audiotels du
petit RAMBERT diminue, alors le petit RAMBERT pense qu’en augmentant le nombre
de ses caisses enregistreuses il augmentera automatiquement ses gains. Erreur
de raisonnement. Il multiplie nécessairement les obstacles par 3, puisqu’en
début d’année 2017 il n’avait que 3 scripts sur ses pages et qu’aujourd’hui il
en a 8.
Le
consommateur crédule n’est pas une vache à lait. Le petit RAMBERT a choisi la
mauvaise formule technique pour proposer ses prestations audiotels. Cela
s’appelle une erreur de distribution. En général ce type d’erreur vous coule
une boite, c’est ce que l’on apprend en première année d’école de commerce.
La
politique client reste inséparable d’une politique de prix. Porté par le succès
de ses débuts le petit RAMBERT croyait qu’en continuant de cacher la réalité du
prix, son exploitation durerait autant que les foires de
Lencloître qui datent de 1634. Il s’engageait dans un délit financier de la
consommation, sans pouvoir compter cette fois sur les annuaires aux classements
tapageurs des aliens nazis de New York, pour lui faire de la retape et s’en
sortir.
les
aliens nazis des artisans de lumière classaient le petit RAMBERT es qualité de
meilleur des meilleurs en attendant leur retour en 2022 le petit RAMBERT a
encore 5 ans pour en apporter la preuve. C'est déjà mal parti
Les 8
audiotels du petit RAMERT sont des attrape-nigauds. La solution du pauvre pour
piquer de l’argent au consommateur crédule, sans prévenir le client du
supplément de prix à payer, relatif au coût du micro paiement. L’oracle
audiotel du petit RAMBERT ne vaut pas le prix auquel il est vendu
Textes
de références à connaître :
Article
L.111-1 du code de la consommation
Avant que le consommateur ne soit lié par un
contrat de vente de biens ou de fourniture de services, le professionnel
communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les
informations suivantes :
2°
Le prix du bien ou du service, en application des articles L. 112-1 à L. 112-4
;
OBLIGATION
D’ORDRE PUBLIC dont le manquement est sanctionné par un délit de la
consommation
Notamment
les conditions particulières des prix
Article
L112-1
Tout
vendeur de produit ou tout prestataire
de services informe le consommateur, par voie de marquage, d'étiquetage,
d'affichage ou par tout autre procédé approprié, sur les prix et les conditions particulières de la vente et de
l'exécution des services, selon des modalités fixées par arrêtés du
ministre chargé de l'économie, après consultation du Conseil national de la
consommation.
Article
L112-4
Dans
le cas d'un contrat à durée indéterminée ou d'un contrat assorti d'un abonnement,
le prix total inclut le total des frais exposés pour chaque période de
facturation. Lorsque de tels contrats sont facturés à un tarif fixe, le prix
total inclut également le total des coûts mensuels.
Lorsque
le coût total ne peut être raisonnablement calculé à l'avance, le mode de
calcul du prix est communiqué.
Sous-section
1 : Pratiques commerciales trompeuses
Article
L121-2
Une
pratique commerciale est trompeuse si elle est commise dans l'une des
circonstances suivantes :
2°
Lorsqu'elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou
de nature à induire en erreur et portant sur l'un ou plusieurs des éléments
suivants
c)
Le prix ou le mode de calcul du prix, le
caractère promotionnel du prix et les conditions de vente, de paiement et de
livraison du bien ou du service
Article
L121-3
Dans
toute communication commerciale constituant une invitation à l'achat et
destinée au consommateur mentionnant le prix et les caractéristiques du bien ou
du service proposé, sont considérées comme substantielles les informations
suivantes :
3°
Le prix toutes taxes comprises et les frais de livraison à la charge du
consommateur, ou leur mode de calcul, s'ils ne peuvent être établis à l'avance
;
Section
2 : Information sur les prix et conditions de vente
Article
L131-5
Tout
manquement aux dispositions de l'article L.
112-1 définissant les modalités
d'information sur le prix et les conditions de vente ainsi qu'aux
dispositions des arrêtés pris pour son application est passible d'une amende
administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour
une personne morale.
Cette
amende est prononcée dans les conditions prévues au chapitre II du titre II du
livre V.
Article
L131-6
Tout
manquement aux dispositions des articles L.
112-3 et L. 112-4 relatifs aux modalités
de calcul du prix est passible d'une amende administrative dont le montant ne
peut excéder 3 000 euros pour une personne physique et 15 000 euros pour
une personne morale.
Cette
amende est prononcée dans les conditions prévues au chapitre II du titre II du
livre V.
Sous-section
1 : Pratiques commerciales trompeuses
Article
L132-1
Le
délit de pratique commerciale trompeuse défini aux articles L. 121-2 à L. 121-4
est constitué dès lors que la pratique est mise en œuvre ou qu'elle produit ses
effets en France.
Article
L132-2
Les
pratiques commerciales trompeuses mentionnées aux articles L. 121-2 à L. 121-4
sont punies d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
Le
montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages
tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les
trois derniers chiffres d'affaires annuels connus à la date des faits, ou à 50
% des dépenses engagées pour la réalisation de la publicité ou de la pratique
constituant ce délit.
Tromper le consommateur crédule pour 2 euros, coûte 306 000 euros
d’amende avec de la prison
PASSAGE A L’ACTE
Interrogé sur l’éventualité de devoir
répondre de cette tromperie devant le juge, le petit RAMBERT nous répondait le
16/07/2017 :
« Faites ce que vous voulez, le pénal je
n’y crois absolument pas. Vous me prenez pour un naïf ».
L’occasion est donc donnée, de le
vérifier sur pièce, puisque le petit RAMBERT donnait son accord écrit pour
réaliser un test grandeur nature avec les moyens appropriés.
